Vid olyckshändelser är det din försäkring som är ditt primära skydd. En försäkring har ofta regler kring var man får söka vård och hur det ska gå till för att man ska få utgifterna täckta. Läs gärna på vad som gäller för din försäkring innan du reser. Guiden hjälper alltid till i nödsituationer och om du behöver träffa en läkare.
Vid frågor av mer generell karaktär, till exempel var tar man ut pengar eller vart man hittar de bästa affärerna/restaurangerna, är det också guiden som hjälper dig. Guiden kan också rekommendera kring vilka områden man inte bör röra sig i och vad man bör tänka på om man vill ta sig runt på egen hand.
Vi på TAC finns självklart också till hands, men försök alltid att lösa eventuella problem med guiden först. Det brukar vara enklast och gå snabbast.